Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cómo funcionan los cursos de Gauss Online?

Nuestros cursos están diseñados específicamente para las asignaturas de ingeniería de la UOC y la UNED. Al suscribirte, accedes a un espacio con vídeos explicativos de la teoría, resolución de ejercicios de exámenes anteriores (PEC, AC, finales) y esquemas descargables. Todo el contenido está organizado por unidades para que sigas el ritmo del semestre.

¿El material está actualizado para el semestre actual?

Sí. Revisamos constantemente los enunciados y las variaciones en los planes de estudio para asegurar que lo que estudias con nosotros es exactamente lo que te van a pedir en tus pruebas de evaluación.

¿Puedo ver una muestra del contenido antes de pagar?

¡Claro! En la mayoría de nuestras asignaturas tienes disponibles vídeos de "Muestra" o una unidad gratuita para que compruebes si nuestra metodología se adapta a tu forma de aprender antes de realizar cualquier suscripción.

¿Cómo funciona la suscripción mensual?

La suscripción te da acceso ilimitado a la asignatura elegida mientras esté activa. Se renueva automáticamente cada 30 días para que no pierdas el acceso durante el semestre, pero puedes cancelarla en cualquier momento desde tu perfil.

¿Es seguro el pago con tarjeta?

Totalmente. Utilizamos Stripe como pasarela de pago, una de las más seguras del mundo. En Gauss Online no almacenamos los datos de tu tarjeta; todo el proceso está encriptado y cumple con los estándares PCI-DSS.

¿Puedo acceder desde mi tablet o móvil?

Sí, la plataforma Thinkific es totalmente responsiva. Puedes estudiar desde tu smartphone o tablet en cualquier momento, siempre que tengas conexión a internet.

¿Cómo cancelo mi suscripción para que no me cobren más?

Es muy sencillo: ve a "Mi cuenta" -> "Facturación" y selecciona "Cancelar suscripción". Seguirás teniendo acceso hasta el día en que finalice tu mes pagado, pero ya no se te pasará el siguiente recibo.

¿Puedo compartir mi cuenta con un amigo?

No. Las cuentas son personales e intransferibles. El sistema monitoriza los accesos sospechosos y, según nuestros términos legales, el uso compartido puede conllevar el bloqueo permanente de la cuenta sin derecho a reembolso.

¿Aún tienes dudas?

Si no has encontrado la respuesta que buscabas o tienes una consulta específica sobre una asignatura, estamos aquí para ayudarte.

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